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¿Cuál es tu experiencia en el sector de viajes?
Mi experiencia profesional en el sector de viajes es muy variada. He trabajado en agencias de viajes, hoteles, tour operadores y empresas de traslados. He viajado a todo el mundo y he obtenido una amplia experiencia en todos los tipos de viajes. He desarrollado una gran habilidad para organizar viajes de manera efectiva y me encanta viajar.
«No importa cuántos años tengan, todos los viajeros necesitan una buena agencia de viajes para poder disfrutar de sus vacaciones. Olga es la perfecta empleada para esta agencia, ya que es joven y entusiasta, y sabe trabajar de forma eficiente. Gracias a su dedicación, la agencia está continuamente buscando mejorar sus servicios.»
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¿Qué opinas de la industria de los viajes?
La industria de los viajes es una buena forma de disfrutar de las cosas que nuestro país ofrece. Me encanta poder viajar a diferentes lugares y conocer nuevas culturas. Además, esta industria me permite estar cerca de mi familia, aunque estén lejos.
¿Cuáles son tus habilidades y conocimientos?
Soy una persona que está muy preparada para el mundo laboral, ya que he trabajado en sectores como el turismo, el servicio al cliente, el managing y el recibir a clientes. Además, poseo una buena formación académica, ya que he estudiado Administración y Dirección de Empresas en una universidad de Barcelona. Por ello, considero que tengo una gran experiencia y conocimientos en el mundo empresarial.
Anotaciones biográficas
Olga es una persona muy activa y dinámica, que además de trabajar como empleada de una agencia de viajes, también está encargada de la organización de eventos. Es una persona que tiene muchas ganas de vivir y disfrutar de todos los momentos que pueda, así que es muy afable y simpática con todos mis compañeros de trabajo. Siempre está dispuesta a ayudarles a todos, incluso a los que no la conocemos muy bien.
Olga nació en un pueblo de la provincia de Huelva, pero su familia se trasladó a Roquetas de Mar cuando tenía 5 años. Allí, se formó en una escuela local y continuó estudiando hasta llegar a la universidad. Durante toda su vida, ha sido muy activa, incluso como estudiante, participando en todo tipo de eventos.
Cuando empezó a trabajar en una agencia de viajes, se dio cuenta de que era una plataforma perfecta para realizar todas sus ambiciones. Le gusta viajar, conocer nuevos sitios y disfrutar de todos los momentos que pueda pasar. Siempre está dispuesta a ayudar a los demás, incluso aunque no se conoce muy bien.
Su sueño es seguir trabajando en una agencia de viajes y disfrutar de todos los viajes que pueda organizar. La gente que conoce a Olga dice que es una persona muy generosa, amable y simpática, que siempre está dispuesta a ayudar a todos. Esperamos que la entrevista que publiquemos en qualat.com le sea de gran ayuda para encontrar un trabajo que le permita viajar a lo largo de su vida.
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¿Cuáles son tus principales responsabilidades en la agencia?
En la agencia de viajes, mi principal responsabilidad es organizar los viajes para nuestros clientes. También realizo cursos de español, así como gestionar las reservas. Por lo general, trabajo durante las tardes, pero puedo dedicarle más tiempo a esta actividad en el caso de que necesiten una respuesta urgente.
A pesar de que estoy acostumbrada a trabajar durante las tardes, es una experiencia interesante y aventura estar en contacto con tantas personas de todo el mundo. Es una de las razones por las que me gusta este trabajo. Además, me permite aprender sobre otras culturas y hablar el idioma de otras personas.
He vivido en varios países, así que es una oportunidad para mí experimentar todos estos lugares. Además, me encanta viajar, por lo que esta actividad me permite explorar nuevas regiones y lugares.
¿Cómo es la convivencia en la agencia?
La convivencia en la agencia es buena. Todos se toman en serio su trabajo y se esfuerzan por ponerse al servicio de nuestros clientes. La mayoría de los empleados son muy amables y eso ayuda a que la vida en la agencia se relaje bastante. Sin embargo, no todos los empleados están de acuerdo en todo y eso ocasionalmente se manifiesta en forma de discusiones. La mayoría de ellas son sin importancia y terminan por acabar riéndose de sí mismas. Aun así, la agencia es un lugar tranquilo y se pueden realizar buenas cosas con los demás.
¿Cuáles son tus metas en el sector de los viajes?
Mis metas en el sector de los viajes son disfrutar de las cosas que la vida me presenta y aprender todo lo posible para mejorar cada vez más. Espero poder contribuir en algo positivo a la sociedad y a la economía.
¿Cómo evalúas tu trabajo?
Mi trabajo es muy satisfactorio, me encanta viajar y poder disfrutar de nuevos lugares. Siempre me he sentido atraída por el mundo exterior y me ha encantado poder ayudar a otros a explorarlo. Mi trabajo me permite estar cerca de muchas personas y aprender cosas nuevas. A pesar de que no soy una empleada de una empresa, he aprendido mucho en los últimos años y estoy muy orgullosa de mi profesión.
¿Cómo lidias con las dificultades en el sector de los viajes?
Hace muchos años que trabajo en el sector de los viajes, y aunque no todo es fácil, siempre he tenido el ojo puesto en lo que me rodea y he aprendido a lidiar con las dificultades. La clave está en estar atenta a lo que ocurre y en ponerme en situación de estar en cualquier momento ante una situación difícil. Siempre intento buscar soluciones y aprender más sobre el tema. Lo más importante es estar dispuesta a solucionar cualquier problema que se presente.
¿Cuáles son tus planes para el futuro?
Mi objetivo es seguir trabajando en la misma empresa durante al menos 5 años, adquirir una cochera propia para poder viajar a mis preferidos destinos y, en general, disfrutar de la vida.
¿Cuáles son tus experiencias más positivas en el sector de los viajes?
Para mí, las experiencias más positivas en el sector de los viajes son el contacto con la gente, el intercambio de experiencias, el aprendizaje y el descubrimiento. Siempre me ha gustado estar en contacto con otras personas, compartir mis experiencias, aprender y descubrir cosas nuevas. Siempre he tenido una gran curiosidad por el mundo y por conocer los lugares que me rodean, así que este sector me ha permitido realizar muchos viajes.
¿Qué aspectos considera más importantes en el sector?
Para mí, el aspecto más importante en el sector de los viajes es la calidad de los servicios ofrecidos. Es decir, que cada empleado de la agencia sea profesional y que ofrezcan una experiencia inolvidable a todos los clientes. Además, es importante que la agencia cuente con una buena infraestructura, para poder atender las necesidades de todos sus clientes.
¿Qué opina sobre el impacto del turismo en el medio ambiente?
El impacto del turismo en el medio ambiente es una cuestión que me preocupa mucho. Los viajeros son responsables de la destrucción de muchos sitios históricos, naturaleza protegida y lugares culturales. A pesar de que el turismo es una actividad importante, es necesario hacer todos los esfuerzos posibles para minimizar el impacto que tiene sobre el medio ambiente.
¿Cuáles son las principales dificultades en el sector?
Las principales dificultades en el sector son alta competitividad, la alta carga de trabajo y el precio de los servicios. La alta competitividad se debe a la competencia entre las agencias, que están produciendo cantidades muy similares de viajes. La carga de trabajo es elevada porque la gente busca viajar cuanto antes y porque el sector está atravesando una crisis económica. El precio de los servicios es elevado porque los empleados tienen que pagar una buena parte de sus gastos de viajes.
¿Qué cambios están realizando en el sector para mejorar las relaciones con los usuarios?
Durante los últimos años hemos visto cambios en el sector de viajes que nos permiten mejorar las relaciones con los usuarios. En primer lugar, hemos apostado por mejorar la calidad de nuestros servicios, hasta el punto de ofrecer una amplia gama de opciones para todos los tipos de viajeros. Además, estamos trabajando para mejorar la seguridad de nuestros viajeros, ofreciendo la mejor forma de protegerlos a través de la utilización de medidas de seguridad más avanzadas. Por último, estamos buscando mejorar el contacto con nuestros usuarios, ofreciendo continuidad y respuesta a las dudas que puedan surgir durante el viaje. Esperamos que estos cambios ayuden a que las relaciones con nuestros usuarios sean más positivas y satisfactorias.
Redacción: Juan Ander M. (equipo qualat.com)
Ilustración: Martia in accion (equipo qualat.com)